শর্তাবলী
কোস্টাল বাজার থেকে কেনাকাটার নিয়মাবলী
১. অর্ডার
ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা দিতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারির খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
২. মূল্য
ওয়েবসাইটে দেখানো সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳)। ডেলিভারি চার্জ পণ্যের মূল্যের সাথে আলাদাভাবে যোগ হবে — ঢাকার ভিতরে ৬০৳ এবং ঢাকার বাইরে ১২০৳।
৩. পেমেন্ট
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ ও নগদে পেমেন্ট গ্রহণ করি। বিকাশ/নগদে অগ্রিম পেমেন্টের ক্ষেত্রে সঠিক ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) দিতে হবে; ভুল TrxID দিলে অর্ডার কনফার্ম হতে দেরি হতে পারে।
৪. ডেলিভারি
অর্ডার কনফার্মের পর ঢাকার ভিতরে ২-৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসে ডেলিভারি করা হয়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার জটিলতায় ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা ফোনে জানিয়ে দেব।
৫. অর্ডার বাতিল
পণ্য কুরিয়ারে পাঠানোর আগে যেকোনো সময় অর্ডার বাতিল করা যাবে। বাতিল করতে অর্ডার আইডি সহ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ বা ফোনে জানান। অগ্রিম পেমেন্ট করা থাকলে বাতিলকৃত অর্ডারের টাকা ৩ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
৬. দায়বদ্ধতা
পণ্যের ছবি যথাসম্ভব বাস্তব রাখার চেষ্টা করা হয়, তবে ডিভাইসভেদে রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। প্রাকৃতিক পণ্য হওয়ায় শুঁটকি বা গুড়ের আকার-আকৃতিতে সামান্য ভিন্নতা স্বাভাবিক।
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৬